Terma dan Syarat CEO88 – Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan CEO88 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan penggunaan laman web ceo88.vu dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama CEO88.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform CEO88, anda secara eksplisit mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Persetujuan ini adalah muktamad dan berkuat kuasa dari saat pertama anda menggunakan platform.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab CEO88, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan platform.

Untuk layak menggunakan platform CEO88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti berkemampuan untuk memasuki kontrak yang sah secara undang-undang di bawah undang-undang yang terpakai.
• Bukan warga negara terhad: Anda tidak berada di negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian dilarang atau dikecualikan secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Bukan pekerja CEO88: Anda bukan pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga langsung mana-mana pekerja atau rakan kongsi perniagaan CEO88.
• Akaun sendiri: Anda mendaftar dan menggunakan akaun untuk kepentingan diri sendiri sahaja, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

CEO88 berhak pada bila-bila masa meminta bukti kelayakan pengguna dalam bentuk dokumen pengenalan diri rasmi. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun sementara.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun CEO88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza, atau maklumat yang diubah suai – adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan keseluruhan akaun berkenaan beserta rampasan semua baki wang di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, benar, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif (jika diminta)
• Mata wang akaun yang dikehendaki

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun CEO88 anda. CEO88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak CEO88. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, pasport, atau dokumen sokongan lain bagi membuktikan identiti dan alamat anda.

CEO88 menyokong lebih 15 kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk perbankan dalam talian FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now dan lain-lain), dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost), dan pemindahan bank terus. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi dan disulitkan.

Deposit: Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun CEO88 anda secara segera. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti pembayaran untuk diselesaikan.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 3 minit untuk kaedah pembayaran utama. Had minimum dan maksimum pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kewangan platform. CEO88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun CEO88.
• CEO88 tidak menerima kad kredit sebagai kaedah pengeluaran.
• Semua deposit mestilah dimainkan sekurang-kurangnya sekali (1x rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan bagi deposit biasa tanpa bonus.
• CEO88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

CEO88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, hadiah VIP, dan peraduan berhadiah. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat Rollover Umum:

• Setiap bonus yang dituntut tertakluk kepada keperluan rollover (turnover) yang ditetapkan sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan.
• Syarat rollover bagi setiap promosi adalah berbeza dan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.
• Hanya pertaruhan yang menggunakan baki bonus akan dikira terhadap keperluan rollover, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang kadar berbeza kepada pengiraan rollover – butiran lanjut terdapat dalam terma promosi spesifik.

Larangan Bonus: CEO88 berhak membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging), arbitraj bonus, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, atau sebarang strategi lain yang dianggap sebagai eksploitasi promosi.

Semua permainan yang tersedia di platform CEO88 – merangkumi slot video, permainan meja, live dealer, sukan, bingo, dan arkad – menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini bermakna setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk CEO88 sendiri.

CEO88 bekerjasama dengan pembekal permainan bertaraf antarabangsa yang masing-masing mempunyai lesen dan sijil keadilan permainan mereka sendiri. Sistem permainan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian industri tertinggi.

Dalam kes di mana terdapat masalah teknikal, gangguan pelayan, atau kerosakan perisian semasa sesi permainan, CEO88 berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada pengguna. Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kerosakan teknikal yang nyata akan dianggap tidak sah.

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan mana-mana perkara berikut semasa menggunakan platform CEO88:

• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan, atau mana-mana alat automatik yang lain untuk bermain permainan atau berinteraksi dengan platform.
• Penipuan dan penyelewengan: Sebarang percubaan untuk menipu CEO88 atau pengguna lain, termasuk manipulasi hasil permainan, eksploitasi pepijat sistem, atau penggunaan maklumat orang dalam.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform CEO88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penyamaran: Membuat akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja.
• Cabaran balik tanpa asas: Membuat tuntutan balik kad kredit atau pertikaian pembayaran yang tidak berasas terhadap deposit yang sah.
• Komunikasi tidak sesuai: Menghantar kandungan yang menyinggung, menghina, atau mengancam kepada kakitangan sokongan atau pengguna lain.

CEO88 menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Semua data peribadi diproses mengikut Dasar Privasi CEO88 yang terperinci.

Data pengguna dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. CEO88 tidak akan menjual, memindahkan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pengguna.

CEO88 boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa pengawalseliaan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform yang sah – semua ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

CEO88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan CEO88
• Akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian pengguna sendiri
• Kerosakan peranti atau perisian pengguna akibat penggunaan platform
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan internet atau bank

CEO88 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Didapati pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Terdapat aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau eksploitasi bonus
• Pengguna membuat tuntutan balik yang tidak berasas
• Diarahkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan CEO88. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan sendiri, baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran selepas semua syarat rollover dipenuhi dan proses KYC selesai.

CEO88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk jangka masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi.
• Rehat Diri: Ambil cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau tempoh yang lebih panjang.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri secara kekal atau buat masa daripada platform.

Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut atau bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami.

CEO88 berhak mengubah suai, menambah, atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, melainkan dinyatakan sebaliknya. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila perubahan terakhir dilakukan.

Penggunaan berterusan platform CEO88 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dilakukan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun.